Kommunikation

Dreistufiges Markenerlebnis

„Marken sind wie wir Menschen – einzigartig, individuell und vielschichtig.“

Ein einheitliches Markenerlebnis bei den Kunden zu generieren, ist in der Praxis nicht so simpel wie es sich in der Theorie anhört. Allein die strukturellen und digitalen Herausforderungen bereiten vielen Unternehmen und deren Mitarbeitern grosses Kopfzerbrechen. Die hohe Geschwindigkeit und die vielseitigen Anforderungen machen die anhaltende Transformation für die Markenverantwortlichen nicht einfacher.

  • Wie strukturieren wir unsere Marketing- und Unternehmenskommunikation zielorientiert?
  • Machen wir diese Veränderung mit dem bestehenden Personal oder benötigt es neue, anders denkende Mitarbeiter und welche Skills* sind dabei gefragt?
  • Wie setzen wir unsere monetären sowie personellen Ressourcen effizient ein?

Dies sind einige der brennenden Fragen, die wir tagtäglich von verantwortlichen Personen aus der Marketing- und Unternehmenskommunikation in persönlichen Gesprächen erfahren. Es zeigt uns auf, dass Unternehmen vermehrt externe Unterstützung im Bereich Marken- und Kommunikationsberatung beanspruchen und auch dringend benötigen.

Wie erleben Sie die digitale und strukturelle Transformation? Ist dies in Ihrem Umfeld ein brisantes Thema und wie gehen sie die Veränderungen an? Allein bei den strukturellen Themen ist es für Unternehmen dienlich, sich einen externen Berater oder eine Agentur zur Seite zu holen.

Wir als Kommunikationsagentur analysieren zuerst das dreistufige Markenerlebnis – mit Leidenschaft, Empathie und Kreativität.

UNSER CHART
Dreistufiges Markenerlebnis

Stufe 1: Analoge Kommunikation

Dies beinhaltet alle Kommunikationsmittel/Instrumente, die physisch vorliegen und mittels der Haptik spür- und erlebbar werden.

Stufe 2: Digitale Kommunikation

Dies sind alle Kommunikationsmittel/Instrumente, die in digitaler Form die Zielgruppe erleben kann.

Stufe 3: Kommunikation im Raum

Diese Art von Kommunikation findet dort statt, sobald sie im Raum inszeniert wird und ich als Mensch sie live erleben kann.

Anhand diesem dreistufigem Prinzip lässt sich eine Marke und deren Kommunikation ganzheitlich spüren und erleben.

Wenn Sie mehr über das dreistufige Markenerlebnis erfahren wollen, freue ich mich über Ihre persönliche Kontaktaufnahme.

STÄMPFLI KOMMUNIKATION
Dominic Eichenberger
Leiter Kommunikationsagentur
031 300 65 65
dominic.eichenberger@staempfli.com
behance.net/kommunikation

*In der neuzeitlichen Welt wird oft der Begriff Skills mit Fähigkeiten eines Menschen oder einer Maschine in Verbindung gebracht

 

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